1. Einleitung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die TomFit AG („TomFit“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) (und der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), sofern überhaupt anwendbar im Einzelfall) verarbeitet. Sie gilt für alle Online- und Offline-Dienste von TomFit, einschliesslich unserer Website, Apps, Social-Media-Kanäle, Trainingsgeräte, Standorte und anderer Interaktionen.
2. Erhobene Daten
Wir erfassen verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, darunter:
- Identifikationsdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum
- Nutzungsdaten: Website- und App-Nutzung, Trainingsverlauf, Nutzerinteraktionen
- Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, Twint etc. (falls zutreffend)
- Standortdaten: Falls Sie Standortfunktionen in unserer App, TomConnect, aktivieren
- Videoüberwachungsdaten (Bild und Ton): Aufnahmen aus Standorten zu Sicherheitszwecken
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
- Kundensupport, Beantwortung von Rückfragen und Kundenservice
- Erbringung, Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen, Website, App und weiteren Plattformen
- Bewertung des Kraftzustandes (ausschliessliche Verwendung durch Mitglied selbst)
- Bereitstellung personalisierter Trainings- und Gesundheitsangebote
- Abwicklung von Zahlungen und Mitgliedschaften
- Entwicklung neuer Produkte
- Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeiter und weiteren Personen und uns gehörenden oder anvertrauten WerteIdentifizierung von betrügerischen Aktivitäten, Schutz von Benutzerkonten und Gewährleistung der Sicherheit der digitalen und physischen Infrastruktur
- Marketing und Kommunikation (nur mit Zustimmung)
- Abwicklung von Bonus- und Treueprogrammen mit Partnerunternehmen
- Mitarbeiter- und Bewerberverwaltung
- Verarbeitung von Leads und Interessenten-Daten zwecks Geschäftsentwicklung
- Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche sowie zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern), bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
4. Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Erfüllung obengenannter Zwecke erforderlich ist, z. B.:
- An Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, IT-Provider, TomFit Anbieter)
- An Geschäftspartner
- An Gruppengesellschaften
- Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung
- Im Falle von Unternehmensänderungen (z. B. Fusion oder Verkauf)
Diese Empfänger sind teilweise im Inland, können aber irgendwo auf der Erde sein. Sie müssen insbesondere mit der Übermittlung Ihrer Daten in folgende Länder rechnen: Polen, Belgien.
5. Speicherung und Löschung
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert.
Sofern es im Falle einer Bewerbung nicht zu einem Arbeitsvertrag kommt, bewahren wir Ihre übermittelten Daten nur solange wie notwendig und zwecks Wahrung unserer legitimen Interessen. Für etwaige zukünftige Stellenangebote bewahren wir Ihre Unterlagen für weitere 12 Monate seit Absage auf. Ihre Kontaktdaten können wir auch darüber hinaus bei uns aufbewahren, namentlich zu Marketingzwecken. Dieser Aufbewahrung können Sie jederzeit widersprechen.
6. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte gemäss anwendbarem Datenschutzgesetz:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen
- Berichtigung unrichtiger Daten zu beantragen
- Löschung Ihrer Daten zu fordern (sofern gesetzlich zulässig)
- Der Verarbeitung zu widersprechen, insbesondere für Direktmarketing
- Daten in einem portablen Format zu erhalten
Anfragen können über das Feedback Formular in der TomConnect App an uns gerichtet werden.
Bitte beachten Sie aber, dass wir uns namentlich bei Löschanfragen vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.
7. Sicherheit der Daten
TomFit setzt technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
8. Cookies
Wir setzen auf unseren Websites und Apps typischerweise „Cookies“ und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen oder App installieren. Wenn Sie diese Website erneut aufrufen oder unsere App benutzen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden („Session Cookies“), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit zu speichern („permanente Cookies“). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht.
Wir nutzen permanente Cookies damit Sie Benutzereinstellungen speichern (z.B. Sprache, Autologin), damit wir besser verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte nutzen, und[damit wir Ihnen auf Sie zugeschnittene Angebote und Werbung anzeigen können . Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. Sprachwahl, Warenkorb, Bestellprozesse) nicht mehr funktionieren.
Wir bauen in unseren Newslettern und sonstigen Marketing-E-Mails teilweise und soweit erlaubt auch sicht- und unsichtbare Bildelemente ein, durch deren Abruf von unseren Servern wir feststellen können, ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben, damit wir auch hier messen und besser verstehen können, wie Sie unsere Angebote nutzen und sie auf Sie zuschneiden können. Sie können dies in Ihrem E-Mail-Programm blockieren; die meisten sind so voreingestellt, dass Sie dies tun.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.
9. Tracking Technologien
Wir setzen auf unseren Websites mitunter Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, die sich in irgendeinem Land der Erde befinden können (im Falle von Google Analytics ist es Google Irland (mit Sitz in Irland), Google Irland stützt sich dabei auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als Auftragsbearbeiter (beide «
Google»), www.google.com), mit welcher wir die Nutzung der Website (nicht personenbezogen) messen und auswerten können. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Obwohl wir annehmen können, dass die Informationen, welche wir mit Google teilen, für Google keine Personendaten sind, ist es möglich, dass Google von diesen Daten für eigene Zwecke Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen, personenbezogene Profile erstellen und diese Daten mit den Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann. Soweit Sie sich beim Dienstleister selbst registriert haben, kennt der Dienstleister Sie auch. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen.
Des Weiteren nutzen wir Services von Google Firebase für technische Ausfälle der TomFit App sowie dem Versand von Push Notificiations (https://firebase.google.com/), Twilio für den Versand von SMS via TomFit App (
https://www.twilio.com/de-de) und SendGrid für den Versand von E-Mails (https://sendgrid.com/en-us).
10. Videoüberwachung
Die Löschung der Daten erfolgt grundsätzlich nach einem Monat unter Berücksichtigung von mitunter längeren arbeitsfreien Zeiträumen. Eine längere Speicherdauer erfolgt, sofern dies zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen oder zur Verfolgung von Straftaten im konkreten Einzelfall erforderlich ist oder sofern der Betriebsablauf (insbesondere Betriebsferien) dies erfordert.
11. Kontakt
TomFit AG
Eichelackerweg 55
CH-8700 Küsnacht
12. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.
